כאשר משתמשים בפרסום בפייסבוק לקידום העסק לא מספיק
להשתמש בתוכן מכירתי בלבד או כזה שמעביר ערך מוסף כמו מחקר או מאמר חדשני בתחום
שאלה תכנים פסיביים שנותנים לגולש אפשרות קריאה ועניין במוצרים או שירותים שונים, לא פחות חשוב זה לגרום לאוהדים להיות אקטיביים ולא רק פסיביים כמובן שתמיד יהיה את הלקוחות שאוהבים רק לראות אפילו לא ללחוץ לייק. ניתן לעשות זאת על
ידי שאלות שמגרות את הגולשים וגורמים להם להגיב למשל על העדפה אישית, על התנסות
אישית במוצר או על טיפים שונים. חשוב לפרסם תוכן שמעודד את השתתפות הגולשים פייסבוק נורא אוהבת מוערבות בפוסטים. כאשר
פונים אל הקהל בצורה של שאלות המעורבות גדלה יותר וכך גם החשיפה של הפוסטים או
המוצרים שלכם ברחבי הרשתות החברתיות.
כאשר
מבצעים שיווק ברשתות חברתיות כדי לקדם את העסק חשוב להשתמש בכותרות מסקרנות שימשכו
את תשומת הלב של הגולש אל הפוסט שלכם, גם כאשר מפרסמים שוב את אותם הפוסטים ניתן לשנות את
הכותרת שלו וכך קהל רחב יותר יתמקד בפוסט ויחשף אל העסק שלכם. כמו כן מומלץ לא
לפרסם תוכן פרסומי בלבד אלא גם תוכן שישיג את המטרה כמו מאמרים מקצועיים טיפים איכותיים. כאשר מפרסמים תוכן שהוא שיווקי
בלבד גולשים ואוהדים יכולים להפסיק לעקוב אחריכם. חשוב לשלב תוכן מקצועי עם תוכן
פרסומי ולתת ערך מוסף לגולשים. ככה תמשכו את רוב הגולשים לתת לכם לייק ולעקוב אחריכם ברשתות החברתיות. כמה שתתנו יותר ערך ככה יעקבו אחריכם יותר ואם זה לא קורה בדקו את התוכן או היכן שאתם מפרסם.
ברשתות החברתיות ישנם
לקוחות או אנשים שמגיבים בצורה חיובית, בפרסום בטוויטר למשל – מישהו יכול
'לצייץ ציוץ שלך' חשוב להכיר תודה על כך לאדם ולא להתעלם, כך למשל אם בפייסבוק
קיבלת משוב וביקורת חיובית, פנה אל האדם בהודעה אישית והודה לו על כך כמובן עדיף להשיב לביקורת שהוא רשם לכם. הבעה של
הערכה היא דבר בסיסי בבניית האמון בינך לבין הלקוח. שימו לב לפעילות של הלקוחות שלכם,
אם יש לקוח שעושה הרבה שיתופים לפוסטים, לקישורים או לתוכן שאתם מפרסמים, מגיב או
נותן המלצות ומחמאות – חשוב להודות לו על כך, ניתן גם להעניק לו הטבה או מתנה
סמלית כדי ליצור תמריץ והמשכיות לפעולה. לא חשוב באיזה פעולה תבחר לנקוט, העיקר
הוא לא להתעלם ממשובים חיוביים, המלצות על העסק, שיתופים ופעילויות בדף – חיזוקים
חיוביים יתרמו להמשך הקשר הרציף עם הלקוח ויגרמו לו להרגיש מוערך, מתוגמל ומרוצה. כולנו רוצים להצליח וחשוב מאוד שנעשה את זה בדרך הנכונה גם אם נתתם מוצר שווה ללקוח שממליץ עליכם הרבה זה שווה כי הוא יראה שכל מה שהוא עשה בשבילך היה שווה סה"כ הוא דיבר והמליץ עליך בחיוב!!!
במגוון הרשתות החברתיות השונות הקהל חשוף לכמות עצומה
של תוכן וכדי שהפרסום בפייסבוק או כל תוכן שמועלה ימשוך את העין ויהיה אפקטיבי –
וישיג את מטרתו נדרש להיות ענייניים. הרשתות החברתיות תורמות לשיח ולקשר בין אנשים
אך יחד עם זאת גם חושפות מידע רב בזמן קצר ולכן לרוב הקהל אין זמן לקרוא הכל כל
הזמן. לפיכך חשוב להיות ממוקדים ולמשוך את הקורא כבר בהתחלת הפוסט עם פתיחה
מעניינת או פאנץ נחמד. חשוב כבר בהתחלה לגרום לקורא להמשיך לקרוא את הפוסט שלכם. חשוב שגם המסר כולו יהיה קצר וקולע בנוסף להתחלה חזקה ומעניינת, לרוב האנשים אין
זמן וסבלנות לקרוא פוסטים ארוכים, חשוב להיות ממוקדי מטרה ובעיקר יצירתיים.
מומלץ לנסח ולחשוב על מסר שמצריך מחשבה כדי להיות
מובן וברור לגולשים, כלומר מסר בהיר ומובן מצד אחד אך כזה שלא יאבד בתוך כל התכנים האחרים, עם
מסר ייחודי ושונה שימשוך את תשומת לב הגולשים של ברשתות החברתיות לסוגיהן מוצפות
בתכנים רבים של חברם, מכרים, מפרסמים ועוד. יצרו לכם ייחודיות בתוך כל זה. מסר
ברור וקריא יהיה גם קליט כלפי הגולש, המסר ייקלט כאשר יקראו אותו באופן מיידי ולכן
הסיכויים של מס מסוג זה ללכת לאיבוד הוא קטן יותר. חשוב מאוד להיות ייחודי ויוצא דופן כדי להראות נכונות ויחודיות ברשת.
ניתן להיסחף לשהות ממושכבת הפרסום בפייסבוק וברשתות החברתיות מבלי
להרגיש את הזמן עובר ולכן חשוב לקבוע שעות מוגדרות ומסגרת זמן ברורה ולהקפיד שלא
לחרוג מכך. בנוסף רצוי לכבות את פונקציית ההתראות
וכך ההתנתקות תיהיה קלה יותר. חשוב שהדבר לא יפגע ברצף העבודה של העסק שלכם
ובהתמקדות בעבודה. חשוב לבחון מתי הקהל שכלם נמצא בפייסבוק ולפי זה להתנהל נכון שזה לוקח זמן להבין מתי הקהל נמצא בפייסבוק אבל זה עדיף ככה תמיד תוכלו לגייס לקוחות חדשים דרך הפייסבוק וברשתות החברתיות.
בכתיבת תוכן שיווקי חשוב לחלק את הטקסט
לחלקים שמסודרים כשנקודות עיקריות של הדברים העיקריים אותם תרצו לכתוב, יש לכך כמה
סיבות. ראשית, ויזואלית מבנה הטקסט כאשר הוא מסודר ומאורגן מושך את העין של הקורא
יותר מטקסט שרשום כפסקה אחת שמתמשכת. יש להיות עינייני ולכתוב את הדברים החשובים
בכותרות המשנה כדי שהקורא יוכל להתמקד במה שבאמת מעניין אותו. שנית, חשוב להבין
שאנשים מוגבלים בזמן ולא יכולים להשקיע את כל זמנם בקריאה של המאמרים, דבר שבאופן
אוטומטי גורם להם לקרוא את הכותרת ואת כותרות המשנה לפני כן ולפיכך לקבל החלטה האם
המאמר מעניין אותם ודורש קריאה לעומק. יש לכתוב בצורת נקודות מכיוון שהדבר יקל על
הלקוח את הקריאה ויחסוך לו זמן וכך גם יוכל להיחשף ליותר תוכן משמעותי עבורו.
בכתיבת תוכן שיווקי, מלבד העובדה שהטקסט עצמו מומלץ
שיהיה מסודר לפי נקודות וכותרות משנה, חשוב לבצע מעבר והגייה על הטקסט לפני שהוא
מועלה. שגיאות איות, טעויות מקלדת, הגייה לא נכונה ושימוש בשפה לא תקנית ושגויה
יכולים לתת רושם של חוסר מקצועיות וחובבניות עוד לפני שהלקוח מכיר או מתעניין בך. ולכן חשוב כאשר כותבים מאמר שיווקי לאתר או אפילו פוסט מקצועי לצורך פרסום בפייסבוק לעבור על הגייה נכונה ולאתר שגיאות וטעויות. במידה ואינכם בטוחים
בנכונות השפה או צורת ההתבטאות ניתן להיעזר בחבר או בן משפחה אך מומלץ להיעזר
בעורך לשוני מקצועי או כותב תוכן מומחה בתחום.
לעיתים אפשר לחשוב שכתיבה שיווקית בצורה
מתוחכמת או בשפה גבוהה ורהוטה מידי זה דבר שניראה טוב ומייצר רושם מסוים, אך זה לא
תמיד כך מכמה סיבות ראשית, רוב האנשים מדברים בשפה עממית יותר ומעטים מבינים שפה
גבוהה מידי, צריך לדבר בשפה תקנית ומובנת אך חשוב גם שהקורא יבין אותך, דבר זה
תלוי גם בקהל היעד של העסק. תוכן שמיועד לרופאים, רואי חשבון או עורכי דין לא תמיד
יתאים לאחרים, ישנה שפה מקצועית שלא תמיד מובנת לכלל הציבור, לכן חשוב לדעת למי
אתם פונים. דבר נוסף הוא שחשוב לתת הרגשה של 'בגובה העיניים' לדבר אל ליבו של
הלקוח בשפה אותה הוא מבין ומכיר. לכן חשוב מאוד לבחון את הקהל שאתם רוצים לפנות ולהבין למי אתם רוצים חשוב מאוד לרדת אל השורש ולדעת את הדברים האלה ואז אתם תוכלו להיות מאורגנים ולדעת מה לעשות בהתאם לקהל שלכם!
התרגלו להחזיק בתיק שלכם באופן קבוע פנקס או מחברת
וכלי כתיבה בסיסיים כדי לאחד את כל הרעיונות במקום אחד, כאשר אתם לא נמצאים בסביבת
הכתיבה השגרתית ונמצאים בחוץ, וודאו שאם יש לכם רעיון טוב או הברקה כלשהי יהיה לכם
היכן לכתוב אותו, אל תתבססו על הזיכרון כי לפעמים רעיונות טובים יכולים להישכח
וחבל מאוד. כיתבו בכמה שורות את תמצית הרעיון בפנקס שמיועד לכך, דבר שעוזר בכתיבה של
תוכן מקצועי, ספרות ובכתיבה שיווקית. תמיד מומלץ לארגן רשימה עם נושאים
למאמרים שמתכוונים לכתוב בעתיד. כתיבת הרעיונות יכולה לעזור לכתיבה באופן ישיר
ולהעניק השראה מאוחר יותר. ככול שיהיה לכם יותר רעיונות ככה הכתיבה תזרום לכם יותר. חשוב מאוד יהיה לכם כמה שיותר רעיונות כדי שתמיד תעניינו את הלקוחות שלכם בדברים חדשים ותרעננו את הפייסבוק שלכם ואת האתר שלכם כי גם גוגל וגם פייסבוק אוהבים תכנים וככל שהתוכן יהיה יותר איכותי ככה אתם תדורגו יותר גבוה.
כאשר
מתחילים לכתוב מאמר שיווקי חשוב להדגיש ולהתמקד ביתרון המשמעותי ביותר של המוצר
כבר מההתחלה, להדגיש ולבסס אותו ולפיו לבסס את שאר הטיעונים הפחות מרכזיים. מומלץ
להשתמש בכוח של הדבר העיקרי במוצר כדי לשכנע את הלקוח לרכוש אותו וליצור אמינות עם
הקוראים. הנקודה המרכזית של תועלת המוצר וחשיבות והיא משמעותית הכתיבה שיווקיתויש להתייחס אליה כקו מנחה לאורך כל כתיבת המאמר. ושוב זה אותם שאלות שאנחנו צריכים לשאול את עצמנו כל הזמן. למה שהלקוח יקנה את המוצר דווקא ממך? חשוב לתת את הסיבה הטובה וליישם אותה. למה כל כך חשוב שהוא יקנה את המוצר הזה ממך? איך זה ישנה את החיים שלו ? תנו את הסיבה הטובה ביותר! אם זה יחסוך לו זמן, זמן היום זה מרכיב מאוד חשוב בחיים שלנו להרבה אנשים אין מספיק זמן כדי לטפל בכל הדברים שלהם.
כתיבה שיווקית שמפרסמת עסק מסוים בעבר
היה נהוג לציין את המחירים של המוצרים כבר בתוכן עצמו וגם בעלי העסקים תמכו בכך. כיום המצב השתנה, רוב הציבור לא מתלהב מהעובדה שמנסים למכור לו דבר מסוים ולכן
ציון של המחיר בתכנים שונים לא מומלץ למרות שאם זה מוצרים ממש שווים וממש זולים אז כן אפשר לפרסם מחיר וגם תנסו להימנע כי סה"כ זה עוד דרך לסקרן את הלקוח ולמשוך אותו כדי שיתקשר אליכם או ישלח הודעה לכן חשוב מאוד לסקרן את הלקוח בכל דרך. ההתמקדות היא בסיבה מדוע הלקוח חייב לשלם את
המחיר הנדרש ולמה המוצר מעניק לו תועלת. כך השיטה היא יצירה של ביקוש וצורך כלפי
המוצר וזה מה שגורם להם לרכוש אותו בסופו של דבר. תנו סיבה טובה ללקוח לקנות את המוצר או השירות שלכם למה חשוב כל כך שהוא ישלם לכם ולא למישהו אחר. איך המוצר או השירות שלכם ישפיע עליהם איך זה עוזר להם? חשוב לשאול את השאלות הנכונות
כאשר
התוכן כתוב באופן שמספר סיפור מסוים הוא נגיש וידידותי יותר לקוראים. כתיבה שיווקית שבה הכותב מספר סיפור כלשהו חשובה כדי ליצור קשר רגשי עם הקוראים. כך ניתן
ליצור קשר עם קהל יעד מסוים ולספק לו את המידע שרוצה לקבל כדי שיגרום לו להתעניין
במוצר מסוים. הסיפור צריך להיות מונע ומכוון לרגש את הקורא ולאחר מכן להניע אותו
לפעולה בעקבות התגובה הרגשית שתתעורר אצלו. סיפור אישי יכול להיות דרך טובה ליצר אינטרקציה עם הגולשים שלכם חשוב לדעת לפנות אל הרגש כי בעקבות מה שאתם רושמים ככה הגולשים שלכם יהיו יותר מעוניינים לקרוא את הסיפור שלכם וכמובן יכירו אותכם יותר כי כבר אתם מספרים את הסיפור שלכם ויורדים אל גובה העיניים של הקהל שלכם אתם יוצרים הזדהות איתו שזה מאוד חשוב כי סה"כ כולנו בני אדם לפני שאנחנו בעלי עסקים, לכן חשוב שהקהל יכיר אותכם ואת הסיפור חיים שלכם. אז תתחילו לכתוב על עצמכם!
העדיפות
היא לכתוב בפשטות כדי להנגיש את התוכן לקהל רחב יותר, אם התוכן יהיה מורכב עוד
מתחילתו הקורא יאבד את החשק להמשיך את הקריאה, התוכן חייב להיות ידידותי ומובן
לקורא, לקוראים מכל הסוגים ועם רמות משכל שונות ולא רק לקהל יעד מסוים. כך גם המסר
שמועבר חייב להיות תמציתי ומסודר. במיוחד כאשר הפניה היא לקהל רחב עם מאפיינים
שונים כמו קישורים שמופיעים בפרסום בפייסבוק, כך גם הקורא ירגיש שהשיח
מתנהל בגובה העיניים.
רוב
הקוראים הפוטנציאליים יוותרו על קריאה של תוכן מסוים אם הכותרת לא גרמה להם להיכנס
אל הכתבה. הכותרת היא החשובה ביותר מהבחינה שהיא תגרום ללקוח לקחת את ההחלטה האם
המידע רלוונטי אליו ומסקרן אותו והוא מעוניין להקדיש לכך את הזמן המוגבל שיש לו או
האם מעדיף לעבור הלאה. כדי להגיע לקהל היעד חייב לכתוב כותרת שתגרום לסקרנות
ולהיכנס אל הכתבה, במיוחד אם מדובר בקישור שמופיע בפרסום בפייסבוק.הכותרת
צריכה להניע לפעולה ולגרום לאנשים להתקשר או להשאיר פרטים. נסו לתת כותרת לתמונה כתבו לי בתגובות!